IT memang menjadi salah satu kunci penting dalam mendukung optimasi pelayanan publik. Terlebih saat ini telah banyak teknologi-teknologi baru yang terus bermunculan. IT nyata berkembang sangat pesat kemudian diaplikasikan di berbagai perusahaan dan pengguna lainnya. Ini membuktikan bahwa IT menjadi solusi tepat untuk mencapai perubahan yang jauh lebih baik. Anda mungkin sangat awam dengan istilah outsourcing IT, bukan? Memang, hanya sedikit orang yang mengenal istilah ini karena memang istilah ini hanya sering digunakan oleh mereka yang memiliki pengetahuan yang cukup seputar IT. Nah, pada kesempatan ini, Anda akan diajak untuk mengenal dan memahami lebih detail seputar outsourcing IT.
Manfaat Outsourcing IT
Outsourcing IT saat ini kerap digunakan oleh cukup banyak perusahaan atau jenis institusi lainnya karena dianggap dapat meningkatkan performa dan juga dapat mengurangi penggunaan modal yang terkait dengan kebutuhan operasional IT. Kebutuhan akan jasa IT outourcing pun meningkat seiring dengan meningkatnya perkembangan transformasi digital yang mendorong kesadaran akan pentingnya Outsourcing IT. Bagi perusahaan, Outsourcing IT secara efektif dapat menghemat anggaran hingga 30 persen. Dengan cara apa Outsourcing IT menghemat anggaran suatu perusahaan?
Integrasi layanan cloud merupakan salah satu output teknologi di bidang IT yang mengalami perkembangan terbaik untuk sektor swasta dan publik yang memanfaatkan output IT terbaru. Namun masih cukup banyak juga perusahaan, baik perusahaan swasta maupun perusahaan publik, yang belum mengetahui peran penting dan manfaat dari Outsourcing IT ini. Dengan kata lain, Outsourcing IT tidak menjadi fokus utama bagi sejumlah perusahaan. Hal ini kemungkinan terjadi karena kurangnya skala pengetahuan teknis guna mendapatkan hasil terbaik terkait dengan IT.
Dengan menjalin kemitraan dengan penyedia jasa Outsourcing IT, perusahaan berpeluang untuk mendapatkan hasil terbaik, misalnya dalam hal pemberian layanan kepada klien atau mitra kerja lainnya. Selain itu, pemanfaatan penggunaan jasa IT oursourcing juga berpotensi dapat memprediksi anggaran yang benar-benar dibutuhkan oleh perusahaan yang bersangkutan. Dengan efektivitas semacam ini, tentu saja perusahaan dapat lebih fokus pada strategi yang menuju ke arah transformasi perusahaan di masa yang akan datang. Efektivitas ini juga tentunya dapat meningkatkan efisiensi pelayanan terhadap para klien/ mitra perusahaan.
Sementara itu, sektor publik telah cukup lama memanfaatkan Outsourcing IT dan layanan secara bersamaan di sejumlah sektor. Hasilnya sangat menakjubkan. Perusahaan kini memiliki lebih banyak peluang untuk melakukan penghematan. Hasil yang serupa ternyata telah diperlihatkan lebih dulu oleh perusahaan-perusahaan besar dan perusahaan-perusahaan milik pemerintah di negara-negara maju. Dan kini perusahaan-perusahaan tersebut tengah menikmati manfaat outsourcing terutama di bidang IT. Adanya transformasi struktur ternyata dapat menjadi ‘jalan’ yang lebih baik untuk menguji-coba layanan-layanan berbasis digital yang dapat diakses oleh para klien/ mitra perusahaan.
Semua manfaat yang tercantum di atas datang dengan bonus manfaat biaya rendah dan penghematan besar! Bila Anda melakukan outsourcing layanan IT seperti monitoring network, reporting, dan sebagainya ke negara dengan biaya gaji lebih rendah seperti Indonesia, Anda mendapatkan akses ke layanan berkualitas yang ditawarkan dengan biaya jauh lebih rendah (Anda dapat menekan biaya operasional perusahaan hingga 60% )! Menjaga infrastruktur IT bisa menjadi beban ekstra bagi beberapa bisnis, yang bisa dilepas oleh outsourcing.
Keuntungan Menggunakan Jasa Outsourcing IT
Mendapatkan akses ke keahlian terampil
Salah satu alasan utama mengapa perusahaan anda lebih baik mengambil outsourcing IT adalah ketika membutuhkan keahlian yang terampil. Agar Anda dapat berfokus pada misi utama Anda dalam menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi kepada pelanggan Anda. Ini perlu dilakukan perusahaan untuk mengalihkan tugas kepada orang-orang yang dapat melakukannya dengan lebih baik, dan masuk akal.Fokus pada kegiatan inti
Beban kerja meningkat dengan fungsi non-inti tambahan dan kualitas aktivitas inti Anda dapat menderita saat bisnis Anda berkembang. Dalam skenario seperti itu, Outsourcing IT kepada pihak ketiga memainkan peran penting dengan membiarkan sumber daya utama Anda berfokus pada tugas bisnis utama. Selain itu anda dapat banyak menghemat anggaran biaya operasional perusahaan denga cara ini.Manajemen Risiko yang Lebih Baik
Outsourcing IT akan memungkinkan Anda untuk berbagi risiko terkait dengan mitra outsourcing Anda di sana dengan mengurangi beban Anda. Misalnya - dengan melakukan outsourcing ke mitra outsourcing IT yang kompeten, Anda dapat mengurangi risiko yang terlibat dalam tugas yang sama yang dilakukan oleh staf yang mungkin tidak kompeten di bidang itu. Banyak kejadian downtime layanan IT terjadi lebih lama karena ketidak mampuan perusahaan untuk dapat lebih cepat memulihkan sistem.Meningkatkan efisiensi in-house
Setelah Anda mengalokasikan tugas ke mitra outsourcing Anda, mereka membagikan beban kerja karyawan Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengembangkan satuan tugas internal Anda dan menggunakannya secara lebih efisien.Menjaga bisnis Anda 24X7
Offshore outsourcing ke negara seperti Indonesia, yang berada pada zona waktu yang berbeda, memberi perusahaan di luar negeri keuntungan tambahan untuk memanfaatkan sepenuhnya 24 jam sehari Anda. Mitra outsourcing IT Anda dapat mengambil alih dan melanjutkan pekerjaan Anda bahkan setelah karyawan Anda pulang ke rumah. Mereka dapat menyelesaikan tugas penting dan mengirimkannya kembali untuk ditinjau keesokan harinya.Fleksibilitas kepegawaian
Outsourcing tugas independen tertentu, memungkinkan bisnis Anda mempertahankan fleksibilitas finansial bila ada ketidakpastian permintaan. Anda bisa naik atau turun dengan nyaman. Dengan biaya yang jauh lebih rendah, outsourcing IT memberikan keuntungan tambahan dalam menjalankan bisnis Anda dengan kecepatan penuh bahkan selama musim off dan bulan liburan.Meningkatkan layanan dan menyenangkan pelanggan
Mitra outsourcing IT dengan keahlian terampil mereka akan menghasilkan kinerja yang berkualitas secara lebih cepat, meningkatkan respon kepada pelanggan. Dengan layanan tepat waktu dan berkualitas tinggi, pelanggan Anda akan senang! Outsourcing IT dapat membantu Anda mendapatkan keuntungan dari peningkatan kepuasan pelanggan dan dengan demikian menciptakan arus pelanggan yang setia.Potong biaya dan hemat BESAR!
Semua manfaat yang tercantum di atas datang dengan bonus manfaat biaya rendah dan penghematan besar! Bila Anda melakukan outsourcing layanan IT seperti monitoring network, reporting, dan sebagainya ke negara dengan biaya gaji lebih rendah seperti Indonesia, Anda mendapatkan akses ke layanan berkualitas yang ditawarkan dengan biaya jauh lebih rendah (Anda dapat menekan biaya operasional perusahaan hingga 60% )! Menjaga infrastruktur IT bisa menjadi beban ekstra bagi beberapa bisnis, yang bisa dilepas oleh outsourcing.
Berikan bisnis Anda keunggulan kompetitif
Manfaat utama dari outsourcing IT adalah membantu organisasi Anda mendapatkan keunggulan kompetitif di pasar. Melalui outsourcing strategis ke mitra outsourcing, Anda tidak hanya menyediakan layanan terbaik untuk pelanggan Anda, namun meningkatkan produktivitas Anda sambil mengelola sumber daya in-house Anda dengan cerdas. Outsourcing IT bisa membantu Anda melampaui pesaing yang belum menyadari manfaat dari outsourcing IT.Lihat keseluruhan peningkatan dalam bisnis Anda
Outsourcing menunjukkan peningkatan produktivitas, loyalitas pelanggan Anda. Tingkat kualitas, nilai bisnis, keuntungan, dan masih banyak lagi.Tujuan Penggunaan Outsourcing IT
Sebuah perusahaan Outsourcing IT dapat menjadi mitra kerja perusahaan publik atau pemerintahan dengan tujuan utama untuk penghematan anggaran IT dan ketersediaan layanan serta cara-cara baru untuk tingkatkan efektivitas kerja para pegawainya di perusahaan tersebut. Sebagai hasilnya, perusahaan lalu mengubah bentuk layanan konvensional mereka menjadi layanan berbasis digital dan dapat diakses secara online kapan saja melalui website yang tersedia. Klien pun dapat menikmati berbagai jenis layanan yang disediakan oleh perusahaan secara online. Tentu implementasi Outsourcing IT semacam ini tidak hanya dapat menghemat anggaran IT saja, melainkan juga dapat menghemat waktu baik dari pihak klien maupun perusahaan itu sendiri. Para pegawai perusahaan pun dapat mengawasi dan mengecek tugasnya secara langsung via website meski sedang tidak berada di kantor.
Jasa Outsourcing IT mampu mengintegrasikan pelayanan publik dan cloud dengan cara terbaik. Penyatuan ini berdampak pada hematnya anggaran IT hingga ke angka 30 persen. Manfaat yang dapat diperoleh pun sangat bergantung pada cara perusahaan mengadopsi teknologi komputasi utilitas. Namun yang jelas, transformasi layanan dan penghematan anggaran merupakan dua hasil terbaik dari penggunaan jasa Outsourcing IT. Jadi, Outsourcing IT memang sangat layak untuk dipertimbangkan.
Penghematan biaya di beberapa sektor pengeluaran perusahaan merupakan salah satu cara untuk bisa memenangkan persaingangan. Wajar saja, pembiayaan SDM suatu perusahaan menjadi sektor pengeluaran terbesar di perusahaan tersebut. Implementasi Outsourcing IT tidak hanya dapat digunakan untuk pengelolaan sektor-sektor perusahaan yang masih tergolong rumit saja, melainkan juga dapat dimanfaatkan untuk pengelolaan sektor-sektor yang sederhana seperti pengelolaan seluruh infrastruktur IT perusahaan berkembang sehingga bukan untuk perusahaan raksasa saja.
Outsourcing IT juga perlu dipandang untuk kepentingan jangka panjang karena bagaimanapun juga, perusahaan pastinya akan mengeluarkan biaya besar untuk beberapa sektor pembiayaan seperti pengembangan karir karyawan, manejemen perusahaan, efisiensi di bidang tenaga kerja, dan lain sebagainya. Yang menjadi masalah adalah terkadang kemampuan perusahaan yang masih kurang dalam mengimplementasikan Outsourcing IT. Belum lagi dukungan SDM yang dinilai masih kurang sehingga perusahaan lebih memilih untuk menggunakan jasa penyedia Outsourcing IT.
Komentar
Posting Komentar