Seperti kita ketahui, banyak yang melakukan promosi di Internet namun mendapat hasil yang jauh dari memuaskan. Padahal, sumberdaya dirasa sudah dikerahkan maksimal. Ini artinya Anda harus mempelajari cara efektif pemasaran digital dan sedapat mungkin tanpa biaya yang fantastis.
Baik bisnis UKM maupun korporasi dengan anggaran digital marketing puluhan milyar per tahun, jika digital marketing tidak dilakukan dengan cara yang benar atau tanpa strategi, maka dapat dipastikan hasilnya adalah kekecewaan dan pemborosan.
Pada dasarnya, untuk dapat efektif memang tidak ada yang gratis. Walaupun kita tidak membayar biaya iklan dan jasa digital marketing, tetap saja harus bayar iuran listrik, internet dan biaya untuk makan sehari-hari.
Terutama untuk bisnis UKM. Mulailah realistis dalam hal pemasaran online. Hindari cara-cara instan untuk segera menghasilkan omset 1 milyar per bulan.
Lantas, cara efektif pemasaran digital itu seperti apa ?
Cara efektif pemasaran digital
Untuk dapat memasarkan produk atau layanan secara online, ada beberapa cara yang harus kita pahami.
Atur ulang mindset Anda
Faktor kegagalan utama dari pemasaran digital adalah tidak adanya strategi dalam melakukan pemasaran di internet. Ini karena mindset pebisnis yang masih tradisional akan menanggap bahwa,sekali saya berpromosi maka saya akan mendapatkan penjualan. - ini mindset yang salah!Mungkin 10 tahun yang lalu masih bisa menggunakan mindset tersebut, namun untuk saat ini sudah tidak relevan lagi. Kita harus memahami pola perilaku konsumen online dari waktu ke waktu.
Pelajari perilaku konsumen online
Saat ini, 84% dari konsumen online tidak akan langsung membeli produk begitu mereka melihat informasi awal di sosial media. Mereka akan mencari perbandingan dan informasi tambahan baik di google maupun di marketplace seperti tokopedia, bukalapak, shopee, lazada dan sebagainya.Setelah mereka mendapat informasi yang dibutuhkan, mereka mulai mencari testimoni atau rekomendasi secara online. Baru kemudian mereka akan melakukan pembelian.
Dengan sebab perilaku konsumen online tersebut, maka pemasaran digital membutuhkan strategi yang dapat mencakup seluruh perjalanan pembelian konsumen online (online consumer buying journey).
Miliki strategi pemasaran online
Online consumer buying journey dapat menjadi dasar penyusunan strategi pemasaran digital Anda, dan berdasar hal tersebut maka tahapan pengambilan keputusan membeli atau tidaknya pada konsumen online dapat dibagi menjadi 4 tahapan:- Mengetahui produk yang ditawarkan
- Mengetahui manfaatnya
- Mengapa harus beli dengan Anda
- Kenapa harus beli sekarang juga?
Dengan memahami strategi pemasaran online, Anda dapat menghemat seluruh sumber daya dan mengoptimalkan upaya pemasaran digital.
Membuat konten berkualitas
Baik konten artikel yang berisi pemikiran Anda tentang suatu produk atau layanan, maupun konten grafis dan multi media, Anda dapat kerjakan sendiri.
Untuk grafis, Anda dapat menggunakan alat grafis online seperti Canva, Pixlr, dan sebagainya. Demikian untuk video, Anda dapat edit dengan kinemaster dan sebagainya.
Dengan cara itu, Anda dapat menghemat biaya pemasaran digital. Konten yang berkualitas adalah konten yang menarik, Anda harus mampu membuat konten yang berkualitas untuk mendapatkan mengoptimalkan upaya pemasaran digital Anda.
Memahami tempat untuk berpromosi
Setelah merumuskan strategi digital marketing, kita dapat mulai berpikir dimana saja informasi produk akan disebar. Saluran mana yang tepat untuk menyebarkan informasi produk? FB ? IG Marketplace dan sebagainya.Kemudian, kita akan mulai berpikir:
"Jika konsumen sudah banyak yang mengetahui produk tersebut, mereka akan mencari di Google, apa yang harus kita lakukan?".
Dalam hal ini, Anda dapat memiliki website dengan konten SEO di dalamnya sesuai keyword produk Anda atau kata kunci apa yang Anda pikir akan dicari oleh para konsumen.
Tentu Anda bisa beriklan di Google, namun dalam konteks cara efektif pemasaran digital tanpa biaya yang besar, kita harus mampu berlepas diri dari ketergantungan terhadap iklan berbayar.
Baca juga mengenai: Strategi iklan online berbayar.
Merawat pelanggan
Setelah Anda berhasil mengawal perjalanan pembeli para konsumen dengan mengubah pemirsa menjadi pembeli, Anda mungkin ingin untuk merawat hubungan dengan mereka agar melakukan repeat order.Hal ini lebih tepat Anda lakukan dengan e-mail marketing. Di luar sana, banyak alat-alat untuk mengirim e-mail promosi tanpa tergolong spamming. Cukup kirimkan maksimal 2 e-mail selama satu bulan untuk merawat hubungan dengan para pelanggan.
Jangan gunakan broadcast WhatsApp, dan jangan gunakan SMS. Cara seperti ini sangat ampuh untuk membuat bisnis Anda di block oleh pelanggan Anda sendiri.
Untuk perusahaan besar yang memiliki anggaran untuk iklan berbayar, Anda dapat menggunakan re-marketing di Facebook/IG dan di Google Ads. Cara ini dapat lebih efektif untuk memeriksa target pemirsa Anda sudah tepat atau belum dan juga memberikan efisiensi yang tinggi.
Minta testimonial dan publikasikan
Testimonial dulunya memang seperti hal murahan. Akan tetapi untuk saat ini testimonial merupakan "barang mewah". Dengan testimonial di website, google review, marketplace, Anda dapat meraih kepercayaan dan meningkatkan keyakinan para calon pembeli.Ini berlaku untuk bisnis retail dan B2B. Percayalah, testimonial itu sangat penting. Bahkan, influencer marketing pun sebetulnya dalam konteks memberikan testimonial. Namun, di era yang orang-orang semakin melek digital, konsumen online mulai mengenali mana testimonial yang asli dan mana yang endorse atau tidak otentik.
Menghemat biaya pemasaran digital
Pada akhirnya, dengan memahami cara efektif pemasaran digital tanpa biaya yang besar tersebut di atas, barulah Anda dapat memasang iklan berbayar dengan cara yang efisien.Iklan berbayar di Facebook, Instagram dan Google dapat ditargetkan. Ini artinya, jika Anda menjual kosmetik, Anda dapat menghemat biaya iklan dengan menargetkan kepada Wanita saja.
Jika Anda menjual sate kambing di Bekasi, Anda dapat menargetkan pemirsa iklan Anda untuk orang-orang yang berada di wilayah Bekasi. Dan seterusnya..
Untuk efektivitas, digital marketing tetap harus berada pada kerangka inbound strategy. Gunakan urutan langkah di atas yang dapat merangkul seluruh proses perjalanan pengambilan keputusan konsumen.
Untuk perusahaan besar, memilih jasa digital marketing yang terbaik dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi biaya pemasaran digital. Jika Anda membayar murah namun tidak efektif, maka ini artinya tidak efisien juga bukan? Oleh karena kenali mana konsultan digital marketing mana yang hanya creative agency dan mana yang hanya advertising agency.
Terakhir, milikilah konsistensi dalam menjalankan pemasaran digital. Jangan pernah menyerah, karena para pesaing Anda juga merasakan hal yang sama. Siapa yang konsisten dan tetap bertahan, maka dia yang memenangkan persaingan.
Oleh karena itu, jika Anda bermaksud menggunakan jasa digital marketing, Anda akan memahami betapa melelahkannya melakukan pemasaran digital. Kemudian Anda akan dapat menghargai jerih payah yang Anda kerahkan sendiri atau yang dikerahkan oleh jasa digital marketing yang Anda limpahkan pekerjaan, sehingga Anda tidak paham kenapa tidak baik menunda-nunda pembayaran jasa digital marketing dari pihak ketiga.
Semoga artikel cara efektif pemasaran digital tanpa biaya yang besar ini dapat menjadi referensi yang bermanfaat untuk Anda yang sedang berjuang dalam memasarkan produk dan layanan di internet.
Terimakasih sudah membaca artikel ini, semoga Anda mau menyebarkan informasi ini jika menurut Anda bermanfaat.
Komentar
Posting Komentar