Willis Towers Watson telah merilis Briefing InsurTech kuartal kedua. Dalam kesempatan itu, dia menunjukkan peningkatan tajam sebesar 248% di kuartal kedua ini, atau hampir Rp. 13 trilun pada investasi InsurTech. Ini menunjukkan bahwa kerampingan manajemen klaim asuransi sebagai kesempatan terbesar untuk bisnis reasuransi.
Andrew Newman, President dan Global Head of Casualty di Willis Re, mengatakan $ 985 juta yang diinvestasikan di InsurTech di Q2 adalah tanda lain dari perubahan yang cepat di industri ini; "Baik pada tantangan atau peluang, masalah persepsi relatif terhadap posisi masing-masing perusahaan dalam rantai nilai asuransi.
Dengan 64 transaksi di kuartal kedua, ini menunjukkan adanya hampir dua kali lipat dari 38 transaksi pada kuartal pertama. Reasuransi sedang meningkatkan laju investasi di bidang teknologi.
Dalam lingkungan investasi dan inovasi yang cepat ini, pertanyaan jutaan dolar adalah area industri mana yang paling banyak memberi nilai saat disempurnakan oleh InSurTech; kenaikan reasuransi mencapai dan menghasilkan arus pendapatan yang lebih tinggi.
Laporan Willis menunjukkan bahwa jawabannya adalah dalam manajemen klaim. Dia menyebut hal ini sebagai salah satu bidang yang paling diremehkan. 90% industri global senilai $ 170 miliar dikuasi oleh para pemain lama yang sedang booming dengan inovasi.
Salah satu skenario yang paling mengganggu yang dapat dihasilkan dari revolusi InsurTech adalah perubahan fungsi underlying dari rantai nilai asuransi, dari manajemen volatilitas (klaim pembayaran) hingga mitigasi risiko (membuat kerugian lebih kecil).
InsurTech dapat mengkatalisis transisi dari model klaim ulang / klaim asuransi berdasarkan sekitar pembayaran dan pengendalian biaya ke yang memprioritaskan klaim mitigasi dan manajemen risiko. Hal ini telah mengguncang fungsi asuransi tradisional pada rantai nilai.
Dengan pengelolaan klaim sebagai area interaksi terbesar dengan pelanggan, perubahan positif pada prosesnya dapat membawa hasil yang jauh lebih baik untuk meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan.
Angka ini menunjukkan tingkat potensi transformasi positif proses klaim untuk membuat perusahaan asuransi lebih mampu bersaing dan memasarkan produk dengan basis yang lebih hemat bagi konsumen.
Rafal Walkiewicz, CEO Willis Towers Watson Securities mengatakan; "Percakapan manajemen klaim dengan klien memberikan wawasan dan kesempatan terbaik untuk memperbaiki mitigasi risiko, sehingga semakin mengarah pada rantai nilai asuransi yang berkembang, fokus pada konsumen.
"Kami percaya manajemen klaim dapat menganggap keunggulan tambahan dengan mengorbankan fungsi lain termasuk distribusi, penjaminan emisi dan pengelolaan modal."
Seberapa efektif pelaku pasar dalam memanfaatkan segmen melalui teknologi, Walkiewicz mengatakan, "akan menjadi sumber utama diferensiasi bagi para incumben di masa depan."
Bisnis asuransi tradisional sudah mulai terguncang dengan hadirnya transformasi digital. Oleh karena itu, seluruh perusahaan asuransi di Indonesia harus mulai melakukan transformasi digital dari sekarang.
Para pemain baru di bidang asuransi sudah mulai bermunculan di Indonesia. Mereka sudah lebih dahulu "Digital Friendly" ketimbang para pemain lama. Ini akan berdampak besar pada bisnis perusahaan asuransi yang lambat dalam melakukan transformasi digital.
Untuk memulai transformasi digital, setiap perusahaan harus menilai ulang kesiapan infrastruktur teknologi informasi mereka. Sebagai landasan dasar dalam bertransformasi digital, perusahaan asuransi perlu melakukan transformasi infrastruktur teknologi informasi terlebih dahulu. Ini ditujukan untuk memastikan proses transformasi digital dapat berjalan mulus. Sehingga, investasi InsurTech anda dapat lebih terlindungi.
Pengembangan atau inovasi aplikasi mobile untuk asuransi akan membutuhkan pendekatan DevOps. Tanpa pendekatan ini, layanan dapat terganggu pada saat pengujian. Oleh karena itu, ada baiknya pihak asuransi mulai mencari konsultan untuk transformasi digital yang sudah berpengalaman di banyak perusahaan besar, terutama pada institusi keuangan.
Investasi Insurtech Naik Drastis di Kuartal Ke 2
Kuartal kedua 2017 (Q2) ditandai dengan sejumlah transaksi termasuk beberapa investasi InsurTech berskala besar yang berjumlah total $ 985 juta.Andrew Newman, President dan Global Head of Casualty di Willis Re, mengatakan $ 985 juta yang diinvestasikan di InsurTech di Q2 adalah tanda lain dari perubahan yang cepat di industri ini; "Baik pada tantangan atau peluang, masalah persepsi relatif terhadap posisi masing-masing perusahaan dalam rantai nilai asuransi.
"Bukan teknologi yang mengganggu bisnis, tapi sejauh mana pesaing berhasil menggunakan teknologi itu dibandingkan yang lain."
Dengan 64 transaksi di kuartal kedua, ini menunjukkan adanya hampir dua kali lipat dari 38 transaksi pada kuartal pertama. Reasuransi sedang meningkatkan laju investasi di bidang teknologi.
Dalam lingkungan investasi dan inovasi yang cepat ini, pertanyaan jutaan dolar adalah area industri mana yang paling banyak memberi nilai saat disempurnakan oleh InSurTech; kenaikan reasuransi mencapai dan menghasilkan arus pendapatan yang lebih tinggi.
Laporan Willis menunjukkan bahwa jawabannya adalah dalam manajemen klaim. Dia menyebut hal ini sebagai salah satu bidang yang paling diremehkan. 90% industri global senilai $ 170 miliar dikuasi oleh para pemain lama yang sedang booming dengan inovasi.
Salah satu skenario yang paling mengganggu yang dapat dihasilkan dari revolusi InsurTech adalah perubahan fungsi underlying dari rantai nilai asuransi, dari manajemen volatilitas (klaim pembayaran) hingga mitigasi risiko (membuat kerugian lebih kecil).
InsurTech dapat mengkatalisis transisi dari model klaim ulang / klaim asuransi berdasarkan sekitar pembayaran dan pengendalian biaya ke yang memprioritaskan klaim mitigasi dan manajemen risiko. Hal ini telah mengguncang fungsi asuransi tradisional pada rantai nilai.
Dengan pengelolaan klaim sebagai area interaksi terbesar dengan pelanggan, perubahan positif pada prosesnya dapat membawa hasil yang jauh lebih baik untuk meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan.
Ternyata InsurTech Lebih Memuaskan Konsumen Asuransi
Menurut laporan InsurTech, pelanggan yang mengalami klaim otomatis pribadi bisa mencapai 40% lebih kecil kemungkinannya untuk memperbarui kebijakan mereka, terlepas dari hasil klaimnya.Angka ini menunjukkan tingkat potensi transformasi positif proses klaim untuk membuat perusahaan asuransi lebih mampu bersaing dan memasarkan produk dengan basis yang lebih hemat bagi konsumen.
Rafal Walkiewicz, CEO Willis Towers Watson Securities mengatakan; "Percakapan manajemen klaim dengan klien memberikan wawasan dan kesempatan terbaik untuk memperbaiki mitigasi risiko, sehingga semakin mengarah pada rantai nilai asuransi yang berkembang, fokus pada konsumen.
"Kami percaya manajemen klaim dapat menganggap keunggulan tambahan dengan mengorbankan fungsi lain termasuk distribusi, penjaminan emisi dan pengelolaan modal."
Seberapa efektif pelaku pasar dalam memanfaatkan segmen melalui teknologi, Walkiewicz mengatakan, "akan menjadi sumber utama diferensiasi bagi para incumben di masa depan."
Tips Transformasi Digital Bisnis Asuransi
Produk asuransi akan semakin mampu untuk menyederhanakan proses dan memberikan biaya yang lebih murah bagi para konsumen. Pada dasarnya, transformasi digital akan memberikan penghematan, baik pada penyedia layanan maupun pada para penggunanya.Bisnis asuransi tradisional sudah mulai terguncang dengan hadirnya transformasi digital. Oleh karena itu, seluruh perusahaan asuransi di Indonesia harus mulai melakukan transformasi digital dari sekarang.
Para pemain baru di bidang asuransi sudah mulai bermunculan di Indonesia. Mereka sudah lebih dahulu "Digital Friendly" ketimbang para pemain lama. Ini akan berdampak besar pada bisnis perusahaan asuransi yang lambat dalam melakukan transformasi digital.
Untuk memulai transformasi digital, setiap perusahaan harus menilai ulang kesiapan infrastruktur teknologi informasi mereka. Sebagai landasan dasar dalam bertransformasi digital, perusahaan asuransi perlu melakukan transformasi infrastruktur teknologi informasi terlebih dahulu. Ini ditujukan untuk memastikan proses transformasi digital dapat berjalan mulus. Sehingga, investasi InsurTech anda dapat lebih terlindungi.
Pengembangan atau inovasi aplikasi mobile untuk asuransi akan membutuhkan pendekatan DevOps. Tanpa pendekatan ini, layanan dapat terganggu pada saat pengujian. Oleh karena itu, ada baiknya pihak asuransi mulai mencari konsultan untuk transformasi digital yang sudah berpengalaman di banyak perusahaan besar, terutama pada institusi keuangan.
Komentar
Posting Komentar